Rückgaberecht
30-tägiges Rückgaberecht
Bei giftchakra.com sind wir stolz auf unsere außergewöhnlichen Designs und unsere bewährte Zuverlässigkeit. Unsere Qualitätssicherung beginnt mit dem Lieferdatum und stellt sicher, dass Sie nur das Beste erhalten. Vor dem Verpacken und Versenden prüft unser Qualitätskontrollteam jedes Produkt gründlich auf seine einwandfreie Funktionalität. Wir empfehlen Ihnen, die detaillierten Produktbeschreibungen auf unserer Website sorgfältig zu prüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Bestelldaten korrekt sind, da unsere Richtlinien ab dem Lieferdatum gelten.

Wir garantieren Produktqualität
Wir von giftchakra.com garantieren, dass unsere Produkte den höchsten beworbenen Standards entsprechen. Jeder Artikel wird vor dem Versand einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen, um sicherzustellen, dass er unseren Qualitätsanforderungen entspricht. Sollten Sie Qualitätsprobleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@callie.com, um Unterstützung bei Ersatz oder Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass alle Anfragen für Rückerstattungen oder Ersatz innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gestellt werden müssen. Für optimale Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte, sobald ein Problem auftritt.

Rückgabe defekter/beschädigter Artikel
1. Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@giftchakra.com.

2. Fügen Sie klare Fotos oder Videos des Problems zusammen mit einer detaillierten Beschreibung bei.

3. Wir werden Ihre Rückerstattung oder einen Ersatz innerhalb von 48 Stunden bearbeiten.

4. Bei defekten oder beschädigten Artikeln müssen Sie die Artikel nicht zurücksenden. Legen Sie uns lediglich die erforderlichen Nachweise vor.

Rücksendeservice-Verfahren für Rücksendungen von Produkten, die nicht der Qualität entsprechen
Wenn Sie ein Produkt aus Qualitätsgründen zurückgeben müssen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum, um eine Rücksendung anzufordern und die Rücksendeadresse zu erhalten.

2. Bezahlen Sie die Rücksendung und geben Sie dem Kundenservice das Versandetikett.

3. Nach Erhalt Ihres Versandetiketts bearbeitet unser Kundenservice Ihre Rückerstattung.

Wichtiger Hinweis: Bei Rücksendungen ohne Qualitätsmängel erhalten Sie 70 % des Produktpreises erstattet. Bei personalisierten Artikeln wird eine Bearbeitungsgebühr von 30 % abgezogen.

Rücksendekosten
Wenn das Produkt Qualitätsprobleme aufweist, müssen Kunden das Produkt nicht zurücksenden. Wir sind für die Rückerstattung oder den Ersatz verantwortlich.

In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Bearbeitungszeit für Rücksendungen
Bitte rechnen Sie mit 2–3 Wochen, bis Ihre Artikel eintreffen und bearbeitet werden.

Sobald Ihr Artikel in unserem Lager eingegangen und gescannt ist, wird die Rückerstattung auf Ihr angegebenes Konto überwiesen.

Hinweise zu Rückerstattungen
1. Ihre Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

2. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

3. Bei Rücksendungen minderer Qualität werden die Versandkosten nicht erstattet.

giftchakra behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben. Bei Fragen zu Rückgabebedingungen oder anderen Richtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Für weitere Informationen können Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

Geschäftszeiten: Sonntag bis Freitag, 21:00 bis 6:00 Uhr (EST)